Un vademecum per evitare le truffe e i tentativi di frode.
La sicurezza dei nostri clienti è una priorità per Telepass. Negli ultimi tempi si sono moltiplicati i tentativi di frodi online tramite e-mail, SMS o telefonate da parte di falsi operatori.
Contatti utili per proteggerti dalle truffe e dai tentativi di frode
Ti ricordiamo alcune semplici regole per proteggerti:
- Contatta Telepass solo attraverso i canali ufficiali: la chat sul sito e sull’App, oppure telefonicamente a questi numeri:
- 069 71 666 71: numero di Assistenza Clienti Telepass
- 800 713 670: numero di Assistenza tecnica TBusiness
- 068 941 63 60: numero di Assistenza Clienti Telepass Assicura
- Non comunicare mai PIN, password, codici temporanei o dati di pagamento via telefono, e-mail o SMS. Gli operatori Telepass non chiedono mai ai propri clienti di fornire alcun dato di questo tipo.
- Verifica sempre chi ti scrive: controlla l’indirizzo e-mail del mittente e non aprire allegati o link sospetti.
- Diffida di messaggi con errori grammaticali o linguaggio insolito: non provengono da noi.
- Aggiorna regolarmente la tua password di accesso all’App e all’Area Privata per una maggiore sicurezza.
Se hai dubbi o ricevi comunicazioni sospette, non fornire alcun dato personale e contattaci subito tramite il sito ufficiale telepass.com.
La tua attenzione è la prima difesa contro le frodi online.
