Fiumicino e Ciampino premiati agli ASQ Awards 2025: sono tra i migliori aeroporti d’Europa.
Fiumicino è di nuovo il miglior aeroporto d’Europa. Per il nono anno consecutivo lo scalo romano “Leonardo da Vinci” si conferma al vertice per la qualità dei servizi offerti ai passeggeri, che comprendono anche il Fast Track. A sancirlo sono gli Airport Service Quality (ASQ) Customer Experience Awards 2025 di Airports Council International World, che premiano ogni anno gli scali più apprezzati dai viaggiatori.
Insieme a Fiumicino, anche Ciampino ottiene un riconoscimento nella propria categoria, consolidando la leadership europea del sistema aeroportuale della Capitale, gestito da Aeroporti di Roma, società del Gruppo Mundys.
Fiumicino ancora al primo posto tra i migliori aeroporti d’Europa
Per il nono anno consecutivo, lo scalo di Fiumicino si posiziona al primo posto in Europa nella categoria dei grandi hub con oltre 40 milioni di passeggeri. Nel 2025 ha ottenuto un punteggio record di 4,64 su 5, il più alto tra i 124 aeroporti europei partecipanti all’indagine, distinguendosi anche nel confronto con i grandi hub europei e nordamericani inclusi nel sondaggio.
Il riconoscimento arriva al termine di un’analisi basata sulle valutazioni espresse da oltre 700mila passeggeri in quasi 400 aeroporti nel mondo, chiamati a giudicare più di 30 indicatori legati alla qualità dell’esperienza aeroportuale. Fiumicino ha conquistato tutte le principali categorie di premio in Europa: oltre al titolo di Best Airport, ha ottenuto i riconoscimenti per Most Dedicated Staff, Easiest Airport Journey, Most Enjoyable Airport e Cleanest Airport, distinguendosi per efficienza dei processi, accoglienza, pulizia e comfort complessivo.
I risultati si inseriscono in uno scenario di traffico in crescita. Nel 2025, gli scali romani hanno superato complessivamente i 55 milioni di passeggeri. Per sostenere la domanda futura, il Piano di sviluppo aeroportuale del “Leonardo da Vinci” prevede investimenti per 9 miliardi di euro, inclusa la realizzazione di una quarta pista e interventi di riqualificazione dell’area aeroportuale.
Premiato anche l’aeroporto di Ciampino
Anche l’aeroporto “Giovan Battista Pastine” di Ciampino è stato premiato per il terzo anno consecutivo agli ASQ Awards. Lo scalo si è classificato come miglior aeroporto europeo nella categoria tra i 2 e i 5 milioni di passeggeri, ottenendo inoltre il riconoscimento per il Most Dedicated Staff.
Il risultato conferma il livello di gradimento espresso dai viaggiatori nei confronti di uno scalo di dimensioni più contenute ma strategico per il traffico point-to-point e per alcune compagnie low cost, capace di mantenere standard elevati di servizio e attenzione al passeggero.
Roma, porta d’ingresso internazionale
I riconoscimenti ottenuti da Fiumicino e Ciampino rafforzano così il ruolo di Roma come principale porta d’accesso internazionale del Paese. Il sistema aeroportuale della Capitale rappresenta un’infrastruttura chiave per la connettività globale, il turismo e l’economia nazionale.
L’annuncio ufficiale dei premi sarà celebrato durante l’ACI World Airport Experience Summit, in programma dal 31 agosto al 4 settembre a Istanbul. Per la Regione Lazio, si tratta di un risultato che conferma l’attrattività del territorio e la centralità del sistema aeroportuale romano nello scenario europeo.
