Un guasto sulla linea AV Roma-Napoli sta creando disagi e ritardi per centinaia di passeggeri: la situazione aggiornata in tempo reale. 

Oltre tre ore di ritardi e diversi treni cancellati sulla linea AV Roma-Napoli a causa di un guasto verificatosi a Napoli intorno alle ore 06:00 di questa mattina. Secondo le ultime notizie fornite da Trenitalia, gli Intercity possono far registrare un maggior tempo di percorrenza di oltre 60 minuti, mentre i treni Regionali possono subire limitazioni e cancellazioni nel corso dell’intera giornata.

Ma quali sono i treni cancellati o con modifiche? E come fare per ottenere il rimborso del biglietto?

Scopriamo tutte le info.

Guasto AV Roma-Napoli, l’elenco dei treni cancellati o con ritardo

Secondo quanto riportato dal sito ufficiale Trenitalia, questi sono i treni modificati o con grossi ritardi a causa del guasto di questa mattina.

Treni modificati, cancellati o con limitazioni

  • FR 9505 Milano Centrale (5:10) – Salerno (11:27): il treno oggi termina la corsa a Roma Termini. I passeggeri diretti a Napoli Centrale e Salerno possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • FR 9601 Milano Centrale (5:20) – Napoli Centrale (10:03): il treno oggi termina la corsa a Roma Termini. I passeggeri diretti a Napoli Centrale possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • FR 9503 Firenze Santa Maria Novella (6:00) – Napoli Centrale (9:18): il treno oggi termina la corsa a Roma Termini. I passeggeri diretti a Napoli Centrale possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • FR 9605 Milano Centrale (6:35) – Napoli Centrale (11:03): il treno oggi termina la corsa a Roma Termini. I passeggeri diretti a Napoli Centrale possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • FR 9616 Napoli Centrale (6:55) – Milano Centrale (11:35): il treno oggi ha origine da Roma Termini. I passeggeri in partenza da Napoli Centrale possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • FR 9501 Roma Termini (7:00) – Napoli Centrale (8:12): il treno oggi è instradato sulla linea convenzionale via Formia e non ferma a Napoli Afragola. I passeggeri diretti a Napoli Afragola possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • FR 8506 Napoli Centrale (7:30) – Bolzano (13:48): il treno oggi ha origine da Roma Termini. I passeggeri in partenza da Napoli Centrale possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • FR 9524 Salerno (7:44) – Milano Centrale (13:50): il treno oggi ha origine da Roma Termini. I passeggeri in partenza da Salerno e Napoli Centrale possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • FR 9622 Napoli Centrale (8:25) – Milano Centrale (12:58): il treno oggi ha origine da Roma Termini. I passeggeri in partenza da Napoli Centrale possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • FR 9310 Napoli Centrale (8:55) – Torino Porta Nuova (15:26): il treno oggi ha origine da Roma Termini. I passeggeri in partenza da Napoli Centrale e Napoli Afragola possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • FR 9628 Napoli Centrale (9:55) – Milano Centrale (14:35): il treno oggi ha origine da Roma Termini. I passeggeri in partenza da Napoli Centrale e da Napoli Afragola possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • FR 8335 Roma Termini (10:20) – Napoli Centrale (11:33): il treno oggi è cancellato. I passeggeri in partenza da Roma Termini possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • IC 550 Reggio Calabria Centrale (6:02) – Roma Termini (13:34): il treno oggi termina la corsa a Napoli Centrale. I passeggeri possono proseguire il viaggio con i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • IC 551 Roma Termini (9:26) – Reggio Calabria Centrale (17:35): il treno oggi ha origine da Napoli Centrale. I passeggeri in partenza da Roma Termini, Latina, Formia e Aversa possono utilizzare i primi treni utili a cura del personale di assistenza clienti di Trenitalia;
  • ICN 797 Torino Porta Nuova (19:05) – Salerno (9:46): il treno oggi termina la corsa a Napoli Centrale. I passeggeri diretti a Salerno possono proseguire il viaggio con il treno IC 723 Roma Termini (7:26) – Palermo Centrale (19:05);
  • ICN 1960 Siracusa (21:53) – Roma Termini (10:35): il treno oggi termina la corsa a Napoli Centrale. I passeggeri possono proseguire il viaggio con il treno IC 510 Salerno (6:36) – Torino Porta Nuova (18:45).

I ritardi a causa del guasto sull’AV Roma-Napoli

Questo l’elenco di tutti i treni con un maggior tempo di percorrenza di oltre 60 minuti a causa del guasto odierno.

  • FR 9612 Battipaglia (5:05) – Torino Porta Nuova (12:16);
  • FR 9606 Napoli Centrale (5:09) – Milano Centrale (9:24);
  • FR 9608 Salerno (5:16) – Milano Centrale (10:00);
  • FR 9304 Napoli Centrale (5:23) – Torino Porta Nuova (12:24);
  • FA 8300 Benevento (5:40) – Roma Termini (7:45);
  • FR 8334 Napoli Centrale (5:45) – Roma Termini (7:00);
  • FR 9516 Salerno (5:50) – Torino Porta Nuova (13:04);
  • FR 9406 Napoli Centrale (6:09) – Venezia Santa Lucia (11:34);
  • FR 9490 Salerno (6:10) – Venezia Santa Lucia (12:34);
  • FR 8333 Roma Termini (7:30) – Reggio Calabria Centrale (13:02);
  • FR 9524 Salerno (7:44) – Milano Centrale (13:50);
  • FR 9520 Napoli Centrale (7:45) – Milano Centrale (12:50);
  • FA 8303 Roma Termini (8:00) – Lecce (14:20);
  • IC 582 Salerno (5:28) – Roma Termini (8:34);
  • IC 510 Salerno (6:36) – Torino Porta Nuova (18:45).

Come richiedere il rimborso del biglietto?

Trenitalia prevede il rimborso dei biglietti dei treni a causa dei ritardi. Per quanto riguarda i treni ad alta velocità, Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca, qualora il ritardo all’arrivo sia compreso tra 30 e 59 minuti, viene riconosciuto un bonus pari al 25% del costo del biglietto. Tale credito potrà essere utilizzato entro dodici mesi per l’acquisto di un nuovo titolo di viaggio.

Nel caso in cui il ritardo superi i 59 minuti, per i servizi Frecce, Intercity, Intercity Notte, l’indennizzo è determinato secondo queste regole:

  • Pari al 25% del prezzo del biglietto per ritardi compresi tra 60 e 119 minuti;
  • Raggiunge il 50% per ritardi pari o superiori a 120 minuti.

Il passeggero ha la facoltà di scegliere la modalità di rimborso: sotto forma di bonus da utilizzare entro un anno, in contanti (qualora il pagamento sia stato effettuato con tale modalità) oppure mediante riaccredito sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto.

Per i servizi regionali, l’indennità è riconosciuta in presenza di un ritardo tra la stazione di partenza e quella di destinazione indicata sul biglietto. In particolare, è previsto un rimborso del 25% per ritardi tra 60 e 119 minuti, a condizione che il biglietto abbia un valore minimo di 16 euro, e del 50% per ritardi pari o superiori a 120 minuti, per titoli di viaggio di importo almeno pari a 8 euro. Se si è acquistato un biglietto regionale digitale, il riaccredito avviene automaticamente.

Oltre a questo caso, come richiedere il rimborso per il guasto sull’AV Roma-Napoli? Per i treni Frecce, Intercity e Intercity Notte, l’indennizzo può essere domandato entro un anno dalla data del viaggio, attraverso diversi canali:

  • Piattaforme digitali come sito web o app ufficiale;
  • Servizio Smart Refund;
  • Biglietterie;
  • Agenzie di Viaggio;
  • Call Center;
  • Richiesta scritta inviata per posta alla sede competente.
Articolo Modificato Il:14 Aprile 2026