Dal 12 novembre Ryanair eliminerà le carte d’imbarco cartacee: il check-in sarà solo online e la carta d’imbarco digitale obbligatoria. Ecco cosa cambia per i passeggeri e come funzionerà la nuova app myRyanair.
Dal 12 novembre i passeggeri Ryanair dovranno dire addio alle carte d’imbarco cartacee. La compagnia aerea low cost irlandese introduce infatti nuove regole che segnano un cambio di passo nella sua trasformazione digitale: il check-in potrà essere effettuato solo online e sarà valida esclusivamente la carta d’imbarco digitale.
Una rivoluzione che punta a velocizzare le procedure, ridurre i costi e azzerare lo spreco di carta, ma che impone anche nuove abitudini ai viaggiatori.
Solo check-in digitale: cosa cambia per i passeggeri
Dopo l’annuncio per lo scorso maggio e il rinvio al 3 novembre, ora ci siamo: dal 12 novembre, chi vola con Ryanair dovrà completare il check-in esclusivamente tramite l’app ufficiale myRyanair o il sito ufficiale della compagnia. Una volta confermati i dati, la carta d’imbarco digitale comparirà automaticamente nell’app e potrà essere mostrata ai controlli di sicurezza e al gate.
Le carte d’imbarco stampate non saranno più accettate, nemmeno se scaricate dal sito. In altre parole, non sarà più possibile presentarsi in aeroporto con la versione cartacea del documento, ma solo con quella digitale salvata sul proprio smartphone o tablet.
Il check-in online rimane gratuito e potrà essere effettuato, come in passato, a partire da 24 ore prima della partenza. Tuttavia, chi si presenterà in aeroporto senza aver completato questa operazione dovrà pagare una tassa di 55 euro per ottenere la carta d’imbarco direttamente al gate.
Cosa succede se si scarica il telefono (o se non lo si possiede)
Ryanair ha previsto alcune eccezioni per evitare disagi ai viaggiatori:
- Telefono scarico o smarrito: se la batteria del dispositivo si scarica o il telefono viene perso dopo aver completato il check-in online, la carta d’imbarco potrà essere ristampata gratuitamente al gate;
- Problemi dopo i controlli di sicurezza: in questo caso, nessun problema: i dati del passeggero risultano già registrati nel sistema della compagnia, quindi sarà comunque possibile imbarcarsi;
- Passeggeri senza smartphone o tablet: chi non dispone di dispositivi digitali potrà ottenere la carta d’imbarco in aeroporto senza costi aggiuntivi, a patto che il check-in online sia stato completato prima dell’arrivo.
In tutti gli scali resteranno attivi banchi check-in e biglietterie per assistenza e gestione delle eccezioni, ma il sistema standard sarà integralmente digitale.
Una scelta “smart” e sostenibile
Ryanair descrive questa novità come “l’ultimo passo nella trasformazione digitale della compagnia”. Già oggi, circa l’80% dei suoi oltre 200 milioni di passeggeri annuali utilizza la carta d’imbarco digitale, e la compagnia punta a raggiungere il 100%.
L’obiettivo è duplice: da un lato ridurre i costi aeroportuali, mantenendo basse le tariffe; dall’altro eliminare lo spreco di carta, con un risparmio stimato di oltre 300 tonnellate all’anno.
Le nuove funzioni dell’app myRyanair
Oltre al check-in digitale, l’app myRyanair diventerà uno strumento sempre più completo, pensato per semplificare la gestione del viaggio e ridurre al minimo gli imprevisti. Tra le nuove funzioni integrate:
- Order to Seat: consente di ordinare cibi e bevande dal telefono e riceverli per primi direttamente al posto;
- Live Flight Information: offre aggiornamenti in tempo reale su gate, imbarco e eventuali ritardi;
- Direct Disruption Updates: invia notifiche immediate dal Centro Operativo Ryanair in caso di disservizi o volo cancellato;
- Alternative Flight Options: mostra in tempo reale le possibili alternative di volo in caso di interruzioni;
- Travel Documents: raccoglie tutti i documenti di viaggio in un unico spazio digitale, accessibile anche offline.
La compagnia sottolinea che il sistema è stato progettato per essere intuitivo e accessibile, con l’obiettivo di rendere più semplice ogni fase dell’esperienza di viaggio, dal momento della prenotazione fino all’arrivo a destinazione. Per chi viaggia per lavoro, queste funzioni offrono un reale vantaggio in termini di tempo ed efficienza, al pari dei servizi Fast Track che permettono di velocizzare l’accesso ai controlli di sicurezza in aeroporto. Basta richiedere un QR code assolutamente gratuito in app.
Ryanair e la digitalizzazione del viaggio
Con questa mossa, Ryanair segue una tendenza già consolidata in altri settori: dai concerti agli eventi sportivi, molti operatori hanno abbandonato i biglietti cartacei a favore di soluzioni digitali che semplificano i controlli e riducono le attese.
Nel trasporto aereo, la compagnia low cost irlandese è tra le prime a completare una simile transizione su scala globale. L’obiettivo dichiarato è replicare il modello di efficienza dei grandi eventi, riducendo i tempi di check-in e gli errori legati alla gestione dei documenti fisici.
Per i passeggeri, il cambiamento richiederà un piccolo periodo di adattamento, ma potrebbe anche tradursi in un’esperienza di viaggio più fluida e integrata.
